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Primero
fue la revolución industrial luego la línea de producción,
los avances en el acero, los plásticos y finalmente la llegada
de los semiconductores que consolidó la era de la información.
Cada etapa tuvo un método de producción más
rápido más barato y más fácil de obtener
que produjeron una revolución transformando al mundo.
Hoy se cuenta con millones de aficionados listos para trabajar sin
cobrar un centavo.
Las anteriores revoluciones industriales se construyeron sobre el
trabajo de individuos a los que se les remuneraba por su tiempo
de trabajo, hoy la producción se mueve en un aporte básicamente
no monetario donde millones de personas hacen su aporte a cambio
de ningún valor.
Las compañías más exitosas de la Web están
construyendo sus modelos de negocios en base de contenidos generados
por los usuarios. Las herramientas de producción, desde los
blogs hasta el intercambio de videos son capacidades de gente en
común que al unirse crean una fuerza de trabajo a una escala
sin precedentes.
Ya existen mundos virtuales creados completamente por los usuarios
una prueba es la enorme la audiencia que YouTube ha creado en base
a sus videos.
Otros portales como Amazon y Netflix se fueron construyendo en base
de las opiniones y reseñas de sus millones de clientes y
sus recomendaciones.
Nuestras búsquedas en Google por ej proporcionan una retroalimentación
que efectiviza los algoritmos de búsqueda, todas estas compañías
han extraido información que siempre estuvo allí latente
e ignorada encontrando asi explotar la sabiduría de las multitudes.
Las empresas no están solo explotando el trabajo gratuito
de los navegantes, a cambio estan creando herramientas que posiblitan
expresar lo que piensan millones de personas, esa multitud que impulsa
un nuevo tipo de compañias aquellas que saben que cada uno
de nosotros tiene conocimientos que son valiosos para alguien, en
alguna parte.
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