Englobada en lo que se denomina la web 2.0 basada en comunidades
de usuarios que fomentan el intercambio de información
entre si, las Redes Sociales y otras opciones similares como
los blogs, wikis proporcionan a una caracterización dinámica
a la Web
Un sistema en construcción permanente que envuelve a
personas que se identifican con las mismas necesidades, problemáticas
y se organizan para potenciar sus recursos en conjunto.
Estas Redes son el espacio virtual donde convergen ideas, información,
valores en común posibilitando a los usuarios añadir
modificar o borrar información ya existente
El sentido de pertenencia y comunidad es lo que da vida y energía
a estas Redes Sociales generándose vínculos afectivos
y de negocios entre sus usuarios.
El proceso de construcción es el siguiente , disponible
un espacio (portal web) con todos sus requerimientos técnicos
que se necesitan para dar una funcionalidad dinámica
al sitio un grupo de creadores o un creador de una comunidad
en particular invitan a amigos y conocidos a formar parte de
esa comunidad creada, cada miembro que se va sumando a su vez
puede invitar a otros nuevos miembros de esta forma se va conformando
el crecimiento de la red social
Un buen ejemplo de una red social es el portal Facebook.com,
una red social enfocada a estudiantes, muy similar a myspace.com,
conformada hoy en dia por alrededor de 9 millones de usuarios
registrados
Microsoft es una de las empresas que tomo parte de esta voluminosa
congregación de personas en un espacio en común
realizando una importante inversión publicitaria promocionando
los productos MSN y Windows Live.
Continuando con los números por su parte Mysapce.com
cuenta más de cien millones de usuarios, pertenece a
News Corp incluye un espacio variadas y diversas temáticas.
Los usuarios de una comunidad pueden realizar diferentes gestiones
entre ellas podemos citar algunas como la creación y
modificación de perfiles, actualización automática
de libreta de direcciones, creación de comunidades siendo
el creador su administrador entre otras funciones.
Algunas de las comunidades en habla hispana
Cielo.com Dejaboo.net red social orientada a la cultura
eConozco.com comunidad de profesionales y oportunidades de negocios
Qdamos.es portal para buscar pareja y amigos en Español
Neurona.com también una red profesional donde existen
más de 100 de comunidades profesionales entre otras.
Las
Redes sociales son plataformas en la que todos se comunican
con todos. Esta tendencia de congregación de usuarios
en un espacio en común han despertado el interés
de las empresas y sus respectivas marcas para consumar promisorios
negocios apuntando a comunidades que se encuadren en su público
objetivo
Los anunciantes crean espacios para que los consumidores se
relacionen con sus marcas, esto forja una nueva función
del marketing on line , el marketing de las redes sociales donde
se puede explotar la gran cantidad de datos que existen sobre
los usuarios de una determinada comunidad.
Esta estrategia de marketing puede ser en parte muy positiva
pero se debe operar correctamente, se debe crear valor, cuando
se logra crear un valor es cuando un usuario puede estar dispuesto
a pagar por algo, de lo contrario si existe algún aspecto
negativo puede exponer a las empresas al comentario boca a boca
que de ser no muy venturoso generará efectos no deseados
a la marca o firma exponiéndola a una mala reputación
en una determinada comunidad.
Otro
tipo de comunidad son aquellas donde los usuarios pueden subir
sus artículos, noticias previo registro y compartirlas
con una comunidad determinada, algunos portales de esta característica
constan de un espacio para que los usuarios comenten o valoricen
por medio de puntajes sobre una noticia o articulo en particular.
También los usuarios registrados de una comunidad en
algunos sitios tienen la opción de objetar una noticia
con problemas, lo cual es considerado como un "voto negativo"
siendo catalogada la noticia como irrelevante, antigua, amarillista,
spam etc.
Conclusión
Las redes sociales representan una tendencia donde los usuarios
comparten un espacio en común , ideas , valores , afectos
, negocios , información que le aportan un carácter
y una energía dinámica a la web cambiado la forma
tradicional estática de utilizar Internet por un dinamismo
generado por millones de personas en el mundo.