Según
sondeos aportados por estudios realizados por IBM cuando se analizó
el tiempo que las personas insumian en entretenimiento se encontró
que Internet y la televisión lideran y son los dos principales
actores en esta materia
La preferencia de los usuarios por uno u otro medio cada día
rivalizan más, medios que luchan por conquistar la preferencia
en el tiempo de ocio de las personas.
Si
vamos a las cifras encontramos que un 66% de los consumidores
a nivel mundial miran entre una y cuatro horas de televisión
por día, frente a un 60% de Internet que manifestó
los mismos niveles de uso para fines personales.
Debemos
detenernos en un dato muy interesante, el mismo nos indica que
entre los usuarios de Internet el uso parece más “intensivo”
a aquellos que eligen la TV para su tiempo de distracción.
El estudio arrojo que el 19% de los consumidores de internet pasan
alrededor de seis horas o más por día expuestos
a este medio frente a un 9% que arrojo los mismos niveles de exposicion
pero en audiencia televisiva.
Esto
marca como el consumo de TV tradicional está disminuyendo
mientras la gente emigra hacia otros destinos como YouTube, MySpace,
Facebook, juegos en la red y entretenimiento móvil.
Actos y desiciones de compras
Cuando
se refiere a actos y decisiones de compra, otra de las tendencias
que detectó el estudio de IBM fue que Internet y las redes
sociales influyen cada día más en las desiciones
de los consumidores 53% de estos usan Internet para comparar características
y precios de los minoristas aunque siete de cada diez aseguraron
que el precio sigue siendo un factor clave.
Dos
tercios de los adolescentes encuestados dijo que envía
mensajes de texto a sus amigos cuando sale de shopping para recibir
sugerencias e información, en tanto que 25% se conecta
a Internet desde dispositivos móviles mientras se encuentra
en una tienda.
Del
estudio también se concluyó como un dato a tener
en cuenta que la publicidad influencia el 36% de las decisiones
de compra en general.
"Las
expectativas de servicio de los compradores son muy altas y con
Internet esto se eleva debido a la capacidad de comunicacion entre
los consumidores, sólo aquellos minoristas que puedan y
sepan atraer y establecer lealtad con sus mejores clientes
obtendrán sus recompensas”.